
AUXILIAR DE TI
O que faz
Atuar na área de Tecnologia da Informação, em atividades de suporte ao usuário contribuindo para o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Unidade
Todas
CBO
3172-05
Principais atribuições e Responsabilidades
• Auxiliar na configuração em computadores e redes de computadores.
• Auxiliar no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento de todos os recursos de T.I.
• Auxiliar na Instalação e/ou configuração de programas e aplicativos.
• Auxiliar na verificação inventários de hardware e software existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia.
• Auxiliar no suporte nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas.
• Auxiliar no monitoramento redes locais, ou de internet.
• Auxiliar mudanças de infraestrutura de rede e telefonia quando necessário.
• Preparar materiais de sucatas para descarte conforme orientação recebida.
• Arquivar documentos como manuais, cópia de notas fiscais e outros documentos do setor.
• Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos.
• Liberar acesso a usuários em aplicativos e/ou sistemas.
• Auxiliar verificação e Manutenção nos sistemas de Câmeras (DVR).
• Auxiliar no monitoramento do funcionamento da interface celular.
• Zelar pelos equipamentos de TI.
• Auxiliar na aplicação da Política de TI.
Escolaridade
Curso Técnico em informática (ou relacionados) ou graduação em curso em Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou cursos afins.
Conhecimento Técnico
Não requer
Competências Técnicas
Competências Organizacionais: Qualidade, relacionamento, orientação para resultados e gestão de processos e recursos.
Competências Comportamentais
Competências Organizacionais: Qualidade, relacionamento, orientação para resultados e gestão de processos e recursos.
Requisitos
Não requer